الأسئلة الشائعة
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة الّتي نتلقّاها من عملائنا قبل تسليم باقة التذاكر. إذا كان لديك سؤال حول الحدث أو حول خدمات الاستقبال والإرشاد المقدّمة ، يُرجى ّمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتّصال على 888.384.7088 .
أسئلة حول باقات التذاكر الرسميّة
Kentucky Derby يمكن الاطّلاع على حزم التذاكر الرسميّة لـ هنا
يمكن شراء باقات التذاكر الرسميّة عبر الإنترنت أو عن طريق الاتّصال بممثّل الحدث على 888.384.7088 .
شروط الدفع الميسرة * (أي الدفوعات المقسّمة بزيادات) متاحة مع تجارب ديربي. يرجى مراجعة مندوبي المبيعات أو الأسعار المُدْرجة عبر الإنترنت حول كيفيّة استخدام خطط السداد السهلة الخاصّة بنا لـ Kentucky Derby and Oaks
بالنسبة لعمليّات الشراء عبر الإنترنتمقبولة DiscoverوAmerican ExpressوMasterCardوVisa بطاقات قد تُطبَّق رسوم إضافيّة.
بالنسبة لعمليات الشراء دون اتصال بالإنترنتمقبولة (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover) الشيكات أو التحويل الإلكتروني أو بطاقات الائتمان الرئيسيةقد تُطبّق رسوم إضافيّة.
.نعم ، جميع الأسعار تشمل الضرائب المُطبّقة
.بالنسبة للمعاملات الماليّة عبر الإنترنت ، يجب أن يكون عنوان الشحن والفوْترة متطابقًا
P.O. Box إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك هو يجب أن يتم استلام الطرد الخاص بك في الموقع. سيتم إرسال تفاصيل الاستلام عبر البريد الإلكتروني مع اقتراب موعد الحدث.
.نعم ، للمشتريات عبر الإنترنت، الحدّ الأقصى هو 10 باقات تذاكر رسميّة لكلّ معاملة
.يتمّ إرسال التذاكر ومكوّنات الباقة الأخرى قبل حوالي ثلاثة أسابيع من الحدث عبر التسليم الأرضي مع مكوّنات الباقة الأخرى. يرجى ملاحظة أنّ التوقيع مطلوب للاستلام
قابل للتغيير
Derby Experiencesكلّ عام ، لدى مكتب في الموقع حيث يمكنك استلام التذاكر الخاصّة بك خلال أسبوع الحدث
يتواجد المتخصّصون في الأحداث لدينا على أهبة الاستعداد لمساعدتك في تلبية جميع احتياجات السفر الخاصة بك. أكمل النموذج أدناه أو اتّصل على 888.384.7088 Derby Experiencesوسيتصل بك أحد المتخصصين في الأحداث من لمساعدتك في العثور على باقات التذاكر الرسميّة المناسبة لك
يمكن الاطّلاع على الخدمات المُلحقة الإضافية هنا
Derby Experiences يُرْجى الاتّصال بأخصّائي 888.384.7088 على !وسنساعدك في جميع الإضافات
مع الإقامة في الفنادق: تمّ تضمينه بالفعل مع باقات التذاكر الرسميّة لتجارب ديربي
Clubhouse ستكون لدينا حافلات مستأجرة تأخذك إلى المضمار في الصباح وتعود بك في المساء. ستُغادر مباشرة من الفندق. سنوقف الحافلات عند مدخل بوّابة
بدون أماكن إقامة في الفندق strong>: يمكن إضافة النقل البري و / أو موقف السيارات إلى أيّة باقة تذاكر كنتاكي ديربي الرسميّة من خلال تجارب ديربي. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول موقف السيّارات والمواصلات يمكن إيجاد المعلومات هنا
لا يمكن استبدال التذاكر المسروقة أو التالفة أو المفقودة
Derby Experiences كلّ المبيعات نهائيّة. إذا تمّ إلغاء الحدث لظروف غير متوقّعة، فستعمل & مع منظّّم الحدث لمحاولة استعادة كلّ أو جزء من مشترياتك. يُرْجى التحقّق من الشروط و الشروط الواردة في اتفاقية الشراء الخاصة بك لسياسة إلغاء الحدث المحدد
نعم ، يمكنك الاتصال بـ 888.384.7088 أكمل النموذج أدناه أو اِتّصل بنا عبر info@derbyexperiences.com
الساعة 3 مساءً هي أقرب وقت لتسجيل الوصول إلى الفندق
سؤالات عامّة
يمكن العثور على أوقات النشر ~لسباقي Kentucky Derby® و Kentucky Oaks® هنا .
("SAM" [ماكينات الصرّاف الآلي]) يوجد عدد من أكشاك المراهنة Derby Experiences داخل أماكن الضيافة الرسميّة التابعة لـ ، بالإضافة إلى المحطّات المُتبادلة المباشرة، والّتي تتوفّر أيضًا في العديد من المناطق حول المنشأة. تقبل هذه الآلات النقود أو القسائم ولكن ليس بطاقة الائتمان (كما أنّه غير قانونيّ المُقَامَرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم). ننصح بعدم اصطحاب الكثير من النقود إلى المسار. إذا كنت تتطلّع إلى سحب الأموال في المسار، فهناك العديد من أجهزة الصرّاف الآليّ في جميع أنحاء المنشأة. كن على علم بأنّ خطوط الصرّاف الآليّ يمكن أن تكون طويلة جدًا وتستنفيد بسرعة كبيرة، خاصة في وقت لاحق من الأيّام. لتجنّب الطوابير واحتمال عدم القدرة على سحب الأموال، نقترح إنشاء حساب لدى تشرشل داونز مُسْبقًا. سيسمح لك الحساب أيضًا بالمراهنة مباشرة من هاتفك. تحقّق من المزايا الأخرى لحساب القرص المضغوط هنا http://www.twinspires.com/benefits
Kentucky Oaks® و Kentucky Derby® يتم القيام بفعاليّات تحت المطر أو تحت أشعّة الشمس. الشيء الوحيد الّذي من شأنه أن يؤخّر السباقات هو البرق
.تُفْتح البوّابات الساعة 8 صباحا. يُفْتح موقف السيارات الساعة 6 صباحًا يوميْ الجمعة والسبت
في بعض المناطق المحجوزة في تشرشل داونز، هناك قواعد لباس معيّنة
من الهامّ ملاحظة أنه في غالبية مناطق الجلوس ، لا يتعين عليك "ارتداء ملابس رسميّة" حتى يتم قبولك في السباقات. Derbyاُنْقر هنا للحصول على قائمة كاملة بالإرشادات الخاصة بعطلة نهاية الأسبوع في »
! نصيحة للسيّدات strong> في حين أن الكعب العالي هو بالتأكيد جزء من مجموعة الديربي الكاملة ، فإن ديفاز ديربي المتمرسّين يحزمون أيضًا زوجًا من الأحذية المسطّحة العصريّة والمريحة لارتدائها في المنزل. من قال أن الثمن الباهظ للأزياء يجب أن يشمل البثور؟
نعم ، يمكن العثور على خرائط المرافق هنا
Kentucky Oaks &سيقوم مضمار تشرشل داونز بفرض سياسة الحقائب المُقيّدة من خلال أسبوع الديربي. يُسمح لكلّ ضيف بحقيبة واحدة لا يزيد حجمها عن 12 × 6 × 12 بوصة
للاطّلاع على قائمة كاملة بالعناصر المحظورة ومزيد من المعلومات انقر هنا »
هل لديك أسئلة تطرحها علينا؟
Derby Experiences املأ النموذج أدناه ليتّصل بك أحد ممثّلي لدينا وتلقّ التحديثات حول الفعاليّات