隐私政策

上次更新：2025年8月18日

1. 关于该《隐私政策》

该《隐私政策》（以下简称“《该政策》”）解释QuintEvents, LLC、QuintEvents International, LLC、Exclusive GP Ltd.、Hammerhead B.V.、QuintEvents Australia Pty. Ltd.、Sportsnet Corporation Pty. Ltd.、Quint Events International LLC London Ltd.、Monaco Star Events以及Goldman&Goldman Enterprises, LLC（以下统称为 “Quint”、“我们 ”或 “我们的”）在提供产品与服务时，包括通过链接或显示本隐私政策的网站、应用程序与数字平台（以下简称为“在线服务”）以及我们的活动、体验与其他项目（以下统称为“服务”），处理与个人相关的个人数据。该政策描述了我们获取的个人数据类型、我们可能如何使用这些数据、我们可能向谁披露这些数据、有关我们使用这些数据的可用选择以及有关我们隐私惯例的其他信息。

Quint公司的业务遍及全球，受各种数据保护法的约束，包括欧盟的《通用数据保护条例（GDPR）》。我们与全球一流的体育组织、娱乐场所以及生活方式品牌合作，为著名活动与体验项目提供官方票务与接待套票。我们合作伙伴的隐私惯例也可能受制于其自身的隐私声明，其中说明了其如何处理个人数据。

使用我们的任何在线服务即表示您已阅读并同意该政策。

---

2. 我们获取的个人数据

我们收集的个人数据类型包括：

• 联系信息，如姓名、电子邮箱地址、邮政地址、政府身份证明、电话号码、税号（用于B2B交易）以及其他类似联系数据。
• 用户凭证，如用户名、用户ID、密码、密码提示以及用于创建账号&验证在线服务用户的类似信息。
• 人口统计学数据，包括年龄与性别。
• 付款数据，如信用卡信息与账单地址。
• 设备数据、IP地址、移动设备ID与在线活动信息，详见下文《自动数据收集》部分。
• 位置信息，如一般位置信息与精确地理位置数据。
• 商业信息，如购买、获得或考虑的产品或服务，参加的游戏或活动，引用的网站或搜索引擎，或其他购买或消费历史或倾向。
• 兴趣与偏好，包括推断，例如有关您最喜欢的活动与运动、您的家乡城市或您的通信偏好的信息。除了您直接提供的信息外，我们还会从收集到的其他数据中推断出您的兴趣与偏好，例如您在使用在线服务或参加Quint活动时与之互动的内容与广告。
• 当您通过第三方在线服务（例如社交媒体平台）连接使用我们的在线服务时，我们从第三方在线服务收到的在线账户信息，包括社交媒体信息。
• 通信与互动，例如您选择在电子邮件中向我们提供的信息，以及与我们进行的其他通信或互动（例如，与Quint票务代表的通信、客户服务咨询、产品评论、我们的自动聊天功能，以及其他有关我们产品与服务的反馈）、您完成的调查、您提交的注册或登录表单，以及在线服务的其他功能。
• 专业与教育信息，如受教育程度、职称、行业部门以及公司名称。

我们会在您使用我们的产品与服务或与我们互动时收集这些个人数据，例如通过在线服务或在参加我们的游戏、活动与其他项目时。您可以直接向我们提供个人数据，如通过在线服务提交信息或与我们交流时，以及通过下文所述的自动方式。我们也会从其他来源获取您的个人数据，包括我们的关联公司、合作伙伴、客户、供应商、第三方在线服务、社交媒体平台、数据经纪商以及公共来源。此外，我们还可能通过我们在收集时描述的方式获取有关您的其他个人数据。

自动数据收集

当您与我们的在线服务互动或打开我们的电子邮件时，我们可能会通过自动方式获取某些信息，例如通过 Cookie、网络服务器日志、网络信标（包括像素与标签）、查看粉丝如何与我们的在线服务互动的技术、脚本以及其他技术。 这些技术可帮助我们：（1）记住您的信息，使您无需再次输入；（2）跟踪并了解您如何使用在线服务并与之互动；（3）向您提供您可能感兴趣的产品、服务、门票、节目或活动广告；（4）根据您的偏好定制在线服务；（5）衡量在线服务的可用性以及我们的沟通效果；（6）验证您的身份、防止欺诈并提供我们的产品和服务；以及（7）以其他方式管理&增强我们的产品和服务，并帮助它们正常运行。

在适用法律允许的范围内，我们可能会通过我们的在线服务使用这些自动化技术来收集有关您的设备、浏览行为、使用模式以及位置的信息，例如：您的设备IP地址、位置信息、唯一设备标识符、设备类型与型号、设备特征和设置、浏览器设置与特征、操作系统类型与版本、语言与国家偏好、设备上安装的软件、使用统计、错误报告、引用的电子邮件和网址以及其他设备详细信息。我们还可能获取有关您与我们在线服务交互的信息，例如您访问的页面或在线服务的部分、您点击的链接、您访问或使用的我们在线服务的程序或功能、您打开的电子邮件、您参与的内容、引用或退出URL、使用日期与时间、交互频率与持续时间、会话信息、点击流数据以及有关您与我们在线服务交互的其他信息，例如您的点击、击键&打字模式、录音（如适用并有通知）、光标移动&页面滚动。

您的浏览器可能会告诉您如何获得有关某些类型自动技术的通知，以及如何限制或禁用这些技术。请注意：如没有这些技术，您可能无法享受我们在线服务的所有功能。对于移动设备，您可以通过调整设备上的隐私与安全设置来管理您的设备以及浏览器如何披露某些设备数据。有关我们使用Cookie以及其他跟踪技术的更多信息，请参阅我们的《Cookie政策》。

我们还可能收集您设备的地理位置信息。当我们的应用程序或网站试图收集您的位置信息时，您设备的操作系统或网络浏览器可能会向您发出通知。请注意：如您拒绝让我们的在线服务收集您的精确地理位置，您可能无法使用我们在线服务的所有功能。

---

3. 我们如何使用个人数据

我们将个人数据用于以下合法商业目的：

• 运营我们的业务。我们使用个人数据来运营我们的业务，包括提供、定制以及改进我们的产品与服务。具体包括：
  • 提供基于位置的产品与服务并遵守地域限制。
  • 在使用我们的产品与服务（包括Quint拥有及运营的平台）时，提升并个性化粉丝的体验与享受。
  • 更好地了解粉丝在使用我们的产品与服务（包括Quint拥有及运营的平台）时的偏好。
  • 在您选择参与互动功能时，允许您参与其中。
  • 出于我们的业务目的，对个人数据进行汇编、去身份化或汇总。
  • 用于分析与研究目的，例如更好地了解我们的粉丝以及他们如何使用在线服务。这使我们能够改进并扩展我们的产品及服务。
  • 建立预测模型，使我们能够根据我们所掌握的关于粉丝如何使用我们的产品与服务的数据来定制我们的产品与服务，以及定制我们的营销与广告活动。
• 与您进行交流。我们使用个人数据与您交流，包括回复您的请求或询问，提供个性化新闻、更新以及其他类型的交流，通过自动聊天功能提供客户支持与其他服务，以及保存聊天交流记录。
• 营销与广告。我们将个人数据用于我们的营销与广告目的，以及我们的合作伙伴与在我们的在线服务上发布广告的其他方。具体包括：
  • 向您发送促销信息，并提供有关产品、门票、服务、项目或活动的广告。Quint与/或我们的合作伙伴可能会提供这些产品、服务与其他促销活动。我们可能会根据我们收集或收到的有关您的个人数据（例如您的人口统计数据、位置数据、使用数据、兴趣以及偏好）来决定您看到哪些促销信息与广告。
  • 开展内部与市场调研，确定使用趋势，确定营销与广告活动的效果。
  • 根据您的偏好或使用行为、记忆设置、语言偏好或其他选择，量身定制内容与推荐。
• 安全、合规与执行。我们将个人数据用于安全、法律、监管、合规以及执行目的。具体包括：
  • 保护我们的粉丝、产品与服务的安全。
  • 发现并防止滥用、欺诈或其他非法或未经授权的活动。
  • 解决争端。
  • 履行法律与监管义务。
  • 执行我们的协议，包括规范您使用我们产品与服务的政策以及使用条款。
  • 监控、调查并预防欺诈、安全漏洞与其他有害活动。

我们之所以将个人数据用于上述目的，是因为我们在向客户与其他相关个人提供产品以及服务方面拥有合法的商业利益。根据适用法律，我们会采取措施帮助平衡我们所追求的利益与您的利益、权利与自由。

在我们与您签订合同的情况下，我们会在必要时处理您的个人数据，以履行我们与您的合同关系、提供我们的产品与服务以及管理我们的客户关系，包括出于以下目的：

• 运营我们的业务。具体包括：
  • 创建并维护账户以及处理您的活动注册与在线服务。
  • 满足您的交易要求。
  • 诊断并修复我们在线服务的问题，以及提供其他客户支持服务。
  • 提供、管理并维护您所要求或购买的服务。
  • 管理账单、发票开具与处理。
• 与您进行沟通。具体包括：
  • 如您与我们联系，提出问题或疑虑，我们将对您的要求做出回应。
  • 提供有关您的账户、您对我们产品以及服务的使用或您要求的其他交易的信息。
  • 发送与服务相关的更新、通知或事务性电子邮件。
  • 传达政策、条款或服务的重要变更。

我们还可能以我们在收集个人数据时描述的其他方式使用个人数据，或以其他方式获得同意后使用个人数据。我们还可能汇总、合并、共同混合或以其他方式组合个人数据，用于上述用途。

该政策无意涵盖去标识化数据。除非适用法律允许，否则我们在处理身份已被识别的数据时，将以身份已被识别的形式维护并使用信息，而不会试图重新识别信息。

定向广告

您可能会在其他网站或应用程序上看到我们的广告，因为我们在在线服务中使用了第三方广告服务。通过这些服务，我们可以根据人口统计数据、推断兴趣与浏览上下文，为个人量身定制我们的信息。这些服务通过自动方式收集信息，包括通过使用Cookie、网络服务器日志、网络信标与其他类似技术（如该政策《自动数据收集》部分所述），跟踪您在一段时间内以及在第三方网站与应用程序上的在线活动信息。这些服务可能会收集有关您访问我们的在线服务以及参与这些服务的其他网站和应用程序的数据，例如您查看的页面或广告以及您在网站或应用程序上采取的行动。这些数据可能包括联系信息、商业信息、设备数据、在线活动信息、位置数据、人口统计数据以及兴趣&偏好。如要了解如何退出基于兴趣的广告，请参阅我们的《Cookie政策》或下文的《您的选择与权利》部分。

---

4. 我们如何披露个人数据

我们出于以下目的披露上述个人数据：

在Quint内部之间我们在Quint公司之间披露个人数据，以提供并改进我们的产品与服务，建立预测模型以更好地了解我们的粉丝，发送您可能感兴趣的产品&服务的促销信息与广告，以及用于符合该政策的其他目的。

合作伙伴。我们可能会向我们的活动合作伙伴和权利持有人披露个人数据，以履行您所购买的服务。

提供服务。我们有时会聘请其他公司或与其他公司合作来运营并帮助提供我们的产品与服务，或代表我们履行某些职能。我们会向供应商和其他业务合作伙伴披露个人数据，以便他们代表我们为我们提供服务，例如与技术、通信、支付处理、广告和营销、分析、自动聊天提供商、欺诈与安全以及客户关系相关的支持服务。我们还与第三方合作运营我们的产品与服务，并可能允许这些公司访问个人数据以履行其职能。

与业务合作伙伴&广告服务。我们可能会出于广告与营销目的向第三方业务合作伙伴（如抽奖、媒体、零售&技术合作伙伴）披露个人数据，包括使其能够向个人提供他们可能感兴趣的特别优惠、促销以及其他资料。作为在线服务内外营销与广告的一部分，我们会向合作伙伴以及第三方披露个人数据。我们还可能使用第三方广告服务在在线服务与第三方平台上提供广告服务。这些第三方可能会设置自己的Cookie或类似技术，以收集用户在一段时间内以及在应用程序与网站上的在线活动信息。请参阅《您的选择和权利》部分，了解有关选择退出这些个人数据披露的权利的更多信息。

作为业务结构变化的一部分。在出售、合并、收购、重组或类似事件中，或在考虑此类事件（例如尽职调查）时，可能会转让或以其他方式披露个人数据。

在某些情况下必要时。当我们认为有必要披露个人数据时，我们可能会予以披露：

• 遵守适用法律或响应有效的法律程序。
• 保护我们的粉丝或我们的产品与服务的安全。
• 防止欺诈、滥用或其他非法或未经授权的活动。
• 保护我们或第三方的权利或财产，包括执行我们的协议条款。

我们还可能出于收集时告知的任何其他目的或在以其他方式获得同意的情况下披露个人数据。

---

5. 您的选择与权利

对于我们如何收集、使用、披露以及以其他方式处理您的个人数据，您可以拥有某些权利与选择。

通信选择。您可以选择是否希望收到Quint的促销信息，以及希望收到哪些类型的信息。如您收到我们的促销信息，但希望退出，您可以按照这些信息中的说明进行操作。您可能需要针对Quint或其业务合作伙伴中可能向您发送促销信息的每个实体单独调整您的偏好设置（例如，如您同时收到Quint及其业务合作伙伴的信息）。请注意：这些首选项不适用于有关我们产品与服务的信息或交易通信。

销售与定向广告。如《定向广告》部分所述，我们可能会披露您的个人数据，允许某些第三方（如在线广告服务与社交网络）通过自动化技术在我们的在线服务上收集个人数据，用于定向广告目的。如《我们如何披露个人数据》部分所述，我们还可能将您的个人数据披露给Quint内的其他实体以及我们的业务合作伙伴，用于其自身的广告与营销目的。这些个人数据可能包括联系信息、商业信息、设备数据、在线活动信息、位置数据、人口统计数据以及兴趣&偏好。根据某些法律，此类共享活动可能被视为 “销售”。根据适用法律，这些活动也可能被视为共享或处理个人数据用于定向广告。

根据您的居住地，您可以有权选择拒绝出售您的个人数据，或拒绝共享或处理您的个人数据用于定向广告。您可以通过发送电子邮件至privacy@quint.co来行使您的退出权。

您可以指定一名授权代理人代表您提交退出申请。如要以授权代理人的身份代表消费者提交申请，请发送电子邮件至privacy@quint.co。

访问、更正、删除与其他权利。根据您的居住地，您可能有权要求访问、更正或删除您的个人数据。如要提交访问、更正或删除请求，请发送邮件至privacy@quint.co。您可以通过privacy@quint.co要求对我们就您提交的请求做出的决定提出申诉。此外，在遵守适用法律的前提下，您可以以结构化、常用&机器可读的格式接收您提供给我们的某些个人数据。在技术可行的情况下，您还有权将这些信息传送给另一家公司。

为帮助保护您的隐私并维护安全，在允许您访问您的个人数据或满足您的删除或更正请求之前，我们将采取措施验证您的身份。我们可能会要求您验证用于提出请求的电子邮箱地址，或提供有关您以前与我们进行交易或互动的信息，从而验证您的身份。

您可以指定一名授权代理人代表您提交访问、更正或删除申请。如要以授权代理人的身份代表消费者提交申请，请发送电子邮件至privacy@quint.co 。

其他选择。请注意：如您选择不提供提供在线服务某些功能所必需的个人数据，则您对在线服务的使用可能不包括这些功能。

您可以通过调整设备上的设置来选择不披露某些位置数据。但请注意：如您选择不披露这些数据，则您可能无法访问或使用我们基于位置的在线服务。

您可以使用适用的第三方服务向您提供的选项（例如，第三方社交媒体平台在您将社交媒体帐户与在线服务连接时提供的选项），选择限制第三方服务（例如社交媒体平台）向我们披露的数据。您也可以使用适用的第三方服务向其用户提供的选项，断开您对第三方服务在线服务的使用。但请注意：如您断开第三方服务对在线服务的使用，其并不会删除我们之前在您连接时可能收集的个人数据。

---

6. 数据安全与存储

安全性。我们采取行政、技术与物理保障措施，旨在保护个人数据免遭意外、非法或未经授权的访问、破坏、丢失、篡改、披露或使用。我们确保所有存储与处理环境的配置符合《加利福尼亚州隐私权法案（CPRA）》以及《通用数据保护条例（GDPR）》的原则，包括数据最小化、完整性、保密性与问责制。

存储。我们使用以下基于云端的平台来存储并管理您的数据：

Salesforce（客户关系管理与营销平台）

• 与客户账户、服务历史、互动以及通信偏好相关的个人数据可能会存储在我们的客户关系管理系统Salesforce中。
• Salesforce在CPRA与GDPR合规管辖区内运营数据中心，我们确保数据居住地与数据主体所在区域一致。
• Salesforce已通过相关国际标准（如ISO 27001、SOC 2、具有约束力的企业规则）的认证。

亚马逊网络服务（AWS）

• 某些App、网络平台以及运行数据使用AWS基础设施存储并处理。
• AWS数据中心位于美国或其他适当的司法管辖区，具体取决于运营需要。
• 我们使用静态&传输中加密、身份与访问控制以及日志和监控功能来配置AWS环境。
• AWS遵守GDPR、ISO 27001以及其他公认的安全认证。

Microsoft SharePoint（文档与协作平台）

• 内部与面向客户的文档，包括合同、政策以及入职材料，均存储在Microsoft SharePoint Online（Microsoft 365的一部分）中。
• SharePoint数据采用Microsoft的多层安全模式进行加密，数据存储在美国与欧洲经济区（如适用）内的区域数据中心。
• 文件访问以角色为基础并使用Microsoft Defender与条件访问策略来执行。

---

7. 第三方网站与功能

我们的在线服务可能包含与其他网站、平台或服务（如社交媒体平台）的链接或集成，这些网站、平台或服务并非由Quint运营或控制。这些服务与第三方功能的运营独立于我们。该政策不适用于这些第三方。相关第三方的隐私惯例，包括他们可能收集到的关于您的信息的详细信息，受这些第三方的隐私声明约束，我们强烈建议您查看这些声明。我们不对这些第三方的信息惯例、安全性或隐私惯例负责。

---

8. 儿童与家长

我们的在线服务不针对16岁以下儿童，我们也不会有意收集16岁以下儿童的个人数据。对于允许儿童参与的某些活动（例如，青年诊所、夏令营、儿童俱乐部以及社区外联活动），任何要求提供个人数据（例如注册数据）的请求均针对家长或法定监护人，并且直接向他们提出。

根据《一般数据保护条例（GDPR）》第8条的规定，如处理是基于同意并直接提供给儿童，则须在儿童未满其所在成员国的适用年龄（通常为13至16岁）时，由父母责任人给予同意或授权。

如我们发现我们在未经适当同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将采取措施及时删除这些信息。

如您有理由认为13岁以下儿童未经父母同意向我们提供了个人数据，请使用《如何联系我们》部分中所描述的任何方法联系我们，以要求我们删除个人数据。

---

9. 个人数据的保留

在适用法律要求的范围内，我们会在必要时保留个人数据，以便提供产品与服务，完成您请求的交易，或用于其他业务目的，如履行我们的法律义务、解决争议以及执行我们的协议。由于这些因素因个人数据类型而异，实际保留期限也可能不同。我们用于确定适当保留期限的标准考虑了提供产品与服务所需的个人数据时间、适用的时效以及适用法律规定的记录保留要求。

一旦不再需要个人数据，其就会被从活动系统中安全删除；存档数据会被审查并安排删除，备份会被加密，并根据我们的《数据保留政策》予以保留。

---

10. 数据保护权利

您的数据保护权利：CPRA VS GDPR

---

11. 数据传输

Quint收集的个人数据可能会在收集数据的地区、美国以及我们开展主要业务的任何其他地区进行存储与处理。作为一家在美国、欧盟、加拿大以及其他司法管辖区运营的全球性公司，我们根据适用的数据保护法律（包括适用的《通用数据保护条例》（GDPR））处理并传输数据。无论数据位于何处，我们都会采取措施确保根据该政策收集的个人数据按照该政策进行存储与处理。此类个人数据可能会传输到Quint、其合作伙伴以及我们授权的第三方服务提供商的办公室与服务器。

---

12. 《隐私政策》的变更

我们可能会不时更改该政策，以反映我们的业务、产品或服务、惯例和程序的变化，或遵守适用法律。任何此类变更均将在该页面上公布，并注明该政策的最后修订日期。请经常返回查看《隐私政策》的任何更新或变更。

---

13. 如何联系我们

如您对本政策或我们收集、使用以及披露个人数据的方式有任何问题或疑虑，您可以通过以下任何一种方式联系我们：

致信至地址：9335 Harris Corners Pkwy, Suite 500, Charlotte, NC, 收件人：隐私与安全部门

发送电子邮件至privacy@quint.co

致电至1-866-834-8663

---

14. 如何联系监管机构

如您对我们使用个人数据有任何疑虑，您有权向当地数据保护机构提出申诉。您也可以通过以下网站联系我们的主要监管机构：

信息专员办公室（ICO）

https://ico.org.uk/global/privacy-notice/how-you-can-contact-us/
服务热线：0303 123 1113
您可以在这里找到所有欧盟监管机构的详细联系方式：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en