よくある質問

Kentucky Derby の公式チケットパッケージはこちらでご覧いただけます。

公式チケットパッケージは、オンラインまたは888.384.7088のイベント担当者に連絡して購入することができます。

Derby Experiencesでは、イージーペイメント条件*（分割払いなど）がご利用いただけます。Kentucky Derby と Oaksのイージーペイメントプランを利用する方法については、営業担当者またはオンライン上の表示価格にご確認ください。

オンライン購入の場合: Visa、MasterCard、American Express、Discoverがご利用いただけます。 追加料金が発生する場合があります。.

オフライン決済について:小切手、電信送金、または主要クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、Discover）がご利用いただけます。 追加料金が発生する場合があります。

はい、すべての価格には適用される税金が含まれています。

オンライン取引では、配送先住所と請求先住所が同じである必要があります。

ご請求先が私書箱の場合、お荷物は現地でお受け取りいただく必要があります。受け取りに関する詳細は、イベント開催日近くにメールにてお知らせします。

はい、オンライン購入の場合、1回の取引で最大10枚の公式チケットパッケージを購入することができます。

チケットとその他のパッケージは、イベントの約3週間前に、Ground deliveryで送付されます。なお、受け取りにはサインが必要です。

変更される場合があります。

毎年、Derby Experiencesのオフィスが敷地内にあり、イベントウィーク中にチケットを受け取ることができます。

イベント・スペシャリストが、お客様の旅行に関するあらゆるニーズにお応えできるよう、待機しています。以下のフォームにご記入いただくか、888.384.7088までお電話いただければ、Derby Experiencesのイベントスペシャリストがご連絡し、お客様にぴったりの公式チケットパッケージをご紹介いたします。

その他の付帯サービスはこちらからご確認いただけます。

Derby Experiences スペシャリスト（888.384.7088）にご連絡いただければ、すべての特典をご案内いたします。

ホテル宿泊付き： Derby Experiences公式チケットパッケージにはすでに含まれています。

朝は競馬場まで、夕方はホテルまで貸切バスで送迎します。ホテルからすぐに出発します。バスはClubhouse ゲートの入り口に駐車します。

ホテル宿泊なし。Derby Experiencesでは、 Kentucky Derby 公式チケットパッケージに、地上交通機関や駐車場を追加することができます。駐車場と交通手段に関する詳細は、こちらでご覧いただけます。

盗難、破壊、紛失したチケットの交換はできません。

すべての販売は最終的なものです。不測の事態によりイベントが中止となった場合、Derby Experiencesはイベント主催者と協力し、購入金額の全部または一部を取り戻すよう努力します。イベントのキャンセルポリシーについては、購入契約書に記載されている条件をご確認ください。

はい、888.384.7088にお電話いただくか、下記のフォームにご記入いただくか、info@derbyexperiences.com までご連絡ください。

午後3時が最も早いホテルのチェックイン時間です。

Kentucky Derby®とKentucky Oaks®レース時間は、こちらから確認することができます。

Derby Experiencesのオフィシャルホスピタリティ会場内には、 kiosks ベッティング(“SAM” [self -automated teller] machines) 機とライブ相互ステーションが設置されています。自動精算機では現金またはバウチャーが使用できますが、クレジットカードは使用できません（クレジットカードやデビットカードでギャンブルをすることも違法であるため）。競馬場に多額の現金を持ち込まないことをお勧めします。競馬場でお金を引き出す場合は、施設内にATMがいくつかあります。ATMの列は非常に長く、特に一日の後半になるとかなり早くなくなってしまうのでご注意ください。行列を避け、お金を引き出せない可能性を避けるには、事前にChurchill Downsに口座を作ることをお勧めします。このアカウントでは、携帯電話から直接賭けることも可能です。CD口座のその他の特典はこちらをチェックしてください： http://www.twinspires.com/benefits

Kentucky Derby®と Kentucky Oaks®は、雨天決行です。レースが遅れるのは、雷だけです。

開門は午前8時。駐車場は金曜、土曜ともに午前6時オープン。

Churchill Downsの一部の予約区域では、ドレスコードがあります。

なお、ほとんどの座席では、「盛装（Dressed to the Nines）」でなくてもレースに入場できます。Derby ウィークエンドのガイドライン一覧はこちらをクリック»。

女性におすすめ情報！ハイヒールもDerbyコーデの一部ですが、経験豊富なDerbyの歌姫たちは、ファッショナブルで快適なフラットシューズやビーチサンダルを用意して、家でも履いています。ファッションの高い代償に、マメができてしまっては大変です。

はい、施設マップはこちらからご覧になれます。

Churchill Downs 競馬場では、Kentucky Oaks & Derby ウィーク中、バッグの持ち込み制限を実施します。 お客様お一人につき30.48cm×15.24㎝×30.48cm（12インチ×6インチ×12インチ）以下のバッグを1つまでとさせていただきます。

禁止事項の全リストと詳細については、こちらをクリック»