Politique de confidentialité

Dernière mise à Jour : 18 août 2025

1. À propos de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique ») explique comment QuintEvents, LLC, QuintEvents International, LLC, Exclusive GP Ltd., Hammerhead B.V., QuintEvents Australia Pty. Ltd., Sportsnet Corporation Pty. Ltd., Quint Events International LLC London Ltd., Monaco Star Events et Goldman & Goldman Enterprises, LLC (collectivement dénommés « Quint », « nous », « notre » ou « nos ») traitent les données personnelles des individus dans le cadre de la fourniture de nos produits et services, y compris par le biais de nos sites Web, applications et plateformes numériques qui renvoient à la présente Politique de confidentialité ou l'affichent (les « Services en ligne ») et de nos événements, expériences et autres programmes (collectivement désignés par le terme « Services »). La présente politique décrit le type de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous pouvons les utiliser, les personnes à qui nous pouvons les divulguer, les choix disponibles concernant notre utilisation des données et d'autres informations relatives à nos pratiques en matière de confidentialité.

Quint opère à l'échelle mondiale et est soumis à diverses lois sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Nous travaillons en partenariat avec des organisations sportives, des lieux de divertissement et des marques lifestyle de premier plan à travers le monde afin de proposer des billets officiels et des formules d'hospitalité pour des événements et des expériences prestigieux. Les pratiques de nos partenaires en matière de confidentialité peuvent également être soumises à leurs propres politiques de confidentialité décrivant la manière dont ils traitent les données personnelles.

En utilisant l'un de nos services en ligne, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente politique.

2. Données personnelles que nous recueillons

Les types de données personnelles que nous collectons comprennent :

We collect this personal data when you use our products and services or interact with us, such as through the Online Services or while attending our games, events, and other programs. You may provide personal data to us directly, such as when you submit your information through the Online Services or communicate with us, and through automated means as described below. We also obtain your personal data from other sources, including our affiliates, our partners, our customers, our vendors, third-party online services, social media platforms, data brokers, and public sources. In addition, we may obtain other personal data about you in ways that we describe at the time of collection.

Collecte automatisée des données

Lorsque vous interagissez avec nos Services en ligne ou ouvrez nos e-mails, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies, des journaux de serveur Web, des balises Web (y compris des pixels et des balises), des technologies permettant d'examiner la manière dont les fans interagissent avec nos Services en ligne, des scripts et d'autres technologies. Ces technologies nous aident (1) à mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau ; (2) à suivre et à comprendre la manière dont vous utilisez et interagissez avec les Services en ligne ; (3) vous proposer des publicités pour des produits, services, billets, programmes ou événements susceptibles de vous intéresser ; (4) adapter les services en ligne à vos préférences ; (5) mesurer la facilité d'utilisation des services en ligne et l'efficacité de nos communications ; (6) authentifier votre identité, vous protéger contre la fraude et vous fournir nos produits et services ; enfin, (7) gérer et améliorer nos produits et services et assurer leur bon fonctionnement.

Dans la mesure permise par la loi en vigueur, nous pouvons utiliser ces technologies automatisées via nos Services en ligne pour collecter des informations sur votre appareil, vos actions de navigation, vos habitudes d'utilisation et votre emplacement, telles que : l'adresse IP de votre appareil, les informations de localisation, les identifiants uniques de l'appareil, le type et le modèle de l'appareil, les caractéristiques et les paramètres de l'appareil, les paramètres et les caractéristiques du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques et nationales, les logiciels installés sur l'appareil, les statistiques d'utilisation, les rapports d'erreurs, les e-mails et adresses Web de référence, ainsi que d'autres détails sur l'appareil. Nous pouvons également obtenir des informations sur vos interactions avec nos Services en ligne, telles que les pages ou les parties des Services en ligne que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, les programmes ou fonctionnalités de nos Services en ligne auxquels vous accédez ou que vous utilisez, les e-mails que vous ouvrez, le contenu avec lequel vous interagissez, les URL de référence ou de sortie, les dates et heures d'utilisation, la fréquence et la durée de vos interactions, les informations de session, les données de parcours de navigation et d'autres informations sur vos interactions avec nos Services en ligne (par exemple, vos clics, vos frappes et vos habitudes de frappe, vos enregistrements audio (le cas échéant et avec notification), les mouvements du curseur et les défilements de page).

Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti de certains types de technologies automatisées et comment les restreindre ou les désactiver. Veuillez noter que sans ces technologies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de nos services en ligne. Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la manière dont votre appareil et votre navigateur divulguent certaines données en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et autres technologies de traçage.

Nous pouvons également collecter les informations de géolocalisation de votre appareil. Le système d'exploitation ou le navigateur Web de votre appareil peut vous envoyer une notification lorsque nos applications ou sites Web tentent de collecter votre position. Veuillez noter que si vous refusez d'autoriser nos Services en ligne à collecter votre géolocalisation précise, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos Services en ligne.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles aux fins commerciales légitimes suivantes :

Nous utilisons les données personnelles à ces fins car nous avons un intérêt commercial légitime à fournir nos produits et services à nos clients et autres personnes intéressées. Conformément à la législation en vigueur, nous prenons des mesures pour aider à équilibrer les intérêts que nous poursuivons avec vos intérêts, droits et libertés.

Conformément au contrat que nous avons conclu avec vous, nous traitons vos données personnelles dans la mesure du nécessaire pour exécuter notre obligation contractuelle envers vous, vous fournir nos produits et services, et gérer nos relations clients, notamment aux fins suivantes :

Nous pouvons également utiliser les données personnelles selon d'autres modalités décrites lors de leur collecte ou après avoir obtenu votre consentement. Nous pouvons également regrouper, fusionner, mélanger ou combiner de toute autre manière les données personnelles aux fins décrites ci-dessus.

La présente politique ne vise pas à couvrir les données anonymisées. Dans la mesure où nous traitons des données anonymisées, nous conserverons et utiliserons les informations sous forme anonymisée et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf si la loi en vigueur l'autorise.

Publicité ciblée

Vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites Web ou applications, car nous utilisons des services publicitaires tiers sur nos Services en ligne. Grâce à ces services, nous pouvons personnaliser nos messages en fonction des données démographiques, des intérêts déduits et du contexte de navigation de chaque individu. Ces services tracent les informations relatives à vos activités en ligne au fil du temps et sur les sites Web et applications tiers en collectant des informations par des moyens automatisés, notamment par l'utilisation de cookies, de journaux de serveur Web, de balises Web et d'autres technologies similaires, comme décrit dans la section « Collecte automatisée de données » de la présente Politique. Ces services peuvent collecter des données sur vos visites sur nos Services en ligne et d'autres sites Web et applications qui participent à ces services, telles que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur les sites Web ou les applications. Ces données peuvent inclure des coordonnées, des informations commerciales, des données sur les appareils, des informations sur les activités en ligne, des données de localisation, des données démographiques, ainsi que des intérêts et des préférences. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section « Vos choix et vos droits » ci-dessous.

4. Comment nous divulguons les données personnelles

Nous divulguons les données personnelles décrites ci-dessus aux fins suivantes :

Au sein de Quint. Nous divulguons des données personnelles entre les sociétés du groupe Quint afin de fournir et d'améliorer nos produits et services, d'élaborer des modèles prédictifs pour mieux comprendre nos fans, d'envoyer des messages promotionnels et des publicités sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, et à d'autres fins conformes à la présente politique.

À nos partenaires. Nous pouvons divulguer des données personnelles à nos partenaires événementiels et à nos ayants droit afin de fournir les services que vous avez achetés.

Pour fournir les services. Nous faisons parfois appel à d'autres entreprises ou concluons des partenariats avec elles pour exploiter et aider à fournir nos produits et services ou pour fournir certaines prestations en notre nom. Nous divulguons des données personnelles à des fournisseurs et autres partenaires commerciaux afin qu'ils fournissent des services en notre nom, tels que des services d'assistance liés à la technologie, aux communications, au traitement des paiements, à la publicité et au marketing, à l'analyse, aux fournisseurs de chat automatisé, aux services de lutte contre la fraude et de sécurité, et aux services de relations avec la clientèle. Nous travaillons également avec des tiers pour exploiter nos produits et services et pouvons fournir à ces entreprises l'accès à des données personnelles afin qu'elles puissent accomplir leurs fonctions.

Avec les partenaires commerciaux et les services publicitaires. Nous pouvons divulguer des données personnelles à des partenaires commerciaux tiers (tels que des partenaires organisateurs de jeux-concours, médias, détaillants et partenaires en matière de technologie) à des fins publicitaires et marketing, notamment afin qu'ils puissent proposer aux personnes des offres spéciales, des promotions et d'autres contenus susceptibles de les intéresser. Nous divulguons des données personnelles à des partenaires et à des tiers dans le cadre du marketing et de la publicité sur et en dehors des Services en ligne. Nous pouvons également utiliser des services publicitaires tiers pour diffuser des publicités sur les Services en ligne et sur des plateformes tierces. Ces tiers peuvent installer leurs propres cookies ou technologies similaires afin de collecter des informations sur les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps et sur différentes applications et sites Web. Veuillez consulter la section « Vos choix et vos droits » pour plus d'informations sur les droits de refus de ces divulgations de données personnelles.

Dans le cadre d'un changement dans la structure de l'entreprise. En cas de vente, fusion, acquisition, réorganisation ou événement similaire, ou en prévision d'un tel événement (par exemple, diligence raisonnable), les données personnelles peuvent être transférées ou divulguées d'une autre manière.

Lorsque cela est nécessaire dans certaines circonstances. Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour :

Nous pouvons également divulguer des données personnelles à toute autre fin communiquée au moment de leur collecte, ou lorsque nous avons obtenu le consentement de l'utilisateur.

5. Vos Choix et Droits

Vous pouvez disposer de certains droits et choix concernant la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons vos données personnelles.

Choix en matière de communication. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des messages promotionnels de Quint et quels types de messages vous souhaitez recevoir. Si vous recevez des messages promotionnels de notre part et que vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez le faire en suivant les instructions qui y sont indiquées. Vous devrez peut-être ajuster vos préférences séparément pour chaque entité au sein de Quint ou l'un de ses partenaires commerciaux qui pourrait vous envoyer des messages promotionnels (par exemple, si vous recevez des messages à la fois de Quint et de l'un de ses partenaires commerciaux). Veuillez noter que ces préférences ne s'appliquent pas aux communications informatives ou transactionnelles concernant nos produits et services.

Ventes et publicité ciblée. Comme décrit dans la section « Publicité ciblée », nous pouvons divulguer vos données personnelles en autorisant certains tiers (tels que des services de publicité en ligne et des réseaux sociaux) à collecter des données personnelles à l'aide de technologies automatisées sur nos Services en ligne à des fins de publicité ciblée. Comme décrit dans la section « Comment nous divulguons les données personnelles », nous pouvons également divulguer vos données personnelles à d'autres entités au sein de Quint et à nos partenaires commerciaux à des fins publicitaires et marketing. Ces données personnelles peuvent inclure des coordonnées, des informations commerciales, des données sur les appareils, des informations sur l'activité en ligne, des données de localisation, des données démographiques, ainsi que des centres d'intérêt et des préférences. Ce type d'activités de partage peut être considéré comme une « vente » en vertu de certaines lois. Elles peuvent également être considérées comme un partage ou un traitement de données personnelles à des fins de publicité ciblée en vertu de la loi en vigueur.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente, le partage ou le traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ciblées. Vous pouvez exercer votre droit de refus en envoyant un e-mail à privacy@quint.co.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande de désinscription en votre nom. Pour soumettre une demande en tant qu'agent autorisé au nom d'un consommateur, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@quint.co.

Accès, correction, suppression et autres droits. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression, veuillez envoyer un e-mail à privacy@quint.co. Vous pouvez faire appel de notre décision concernant une demande que vous avez soumise en envoyant une requête à privacy@quint.co. En outre, sous réserve des lois en vigueur, vous pouvez recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, certaines des données personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également avoir le droit de faire transmettre ces informations à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible.

Afin de protéger votre vie privée et d'assurer votre sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos données personnelles ou de donner suite à votre demande de suppression ou de correction. Nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant d'authentifier l'adresse e-mail que vous utilisez pour faire la demande ou en vous demandant de fournir des informations sur vos transactions ou échanges antérieurs avec nous.

Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression en votre nom. Pour soumettre une demande en tant que mandataire autorisé au nom d'un client, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@quint.co.

Autres choix. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir les données personnelles nécessaires à certaines fonctionnalités des Services en ligne, vous ne pourrez pas bénéficier de ces fonctionnalités lors de votre utilisation des Services en ligne.

Vous pouvez choisir de ne pas divulguer certaines données de localisation en ajustant les paramètres de votre appareil. Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de ne pas fournir ces données, vous ne pourrez peut-être pas accéder à nos services en ligne utilisant la localisation ni les utiliser.

Vous pouvez choisir de limiter les données que les services tiers (par exemple, les plateformes de réseaux sociaux) nous communiquent en utilisant les options que ces derniers vous proposent (par exemple, les options proposées par une plateforme de réseau social tiers lorsque vous connectez votre compte de réseau social aux Services en ligne). Vous pouvez également désactiver ce service tiers en utilisant les options que celui-ci met à la disposition de ses utilisateurs. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez ce service tiers, cela ne supprimera pas les données personnelles que nous avons pu collecter précédemment lorsque vous étiez connecté.

6. Sécurité et stockage des données

Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles contre tout accès, destruction, perte, altération, divulgation ou utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Nous veillons à ce que tous les environnements de stockage et de traitement soient configurés conformément aux principes de la loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act, CPRA) et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment en matière de limitation des données, d'intégrité, de confidentialité et de responsabilité.

Stockage. Nous utilisons les plateformes cloud suivantes pour stocker et gérer vos données :

Salesforce (plateforme CRM et marketing)

Amazon Web Services (AWS)

Microsoft SharePoint (plateforme de documentation et de collaboration)

7. Sites et Fonctionnalités Tiers

Nos services en ligne peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, plateformes ou services (tels que les plateformes de réseaux sociaux) que Quint ne gère ni ne contrôle, ou être intégrés à ceux-ci. Ces services et fonctionnalités tiers fonctionnent indépendamment de nous. La présente politique ne s'applique pas à ces tiers. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les détails sur les informations qu'ils peuvent collecter à votre sujet, sont soumises aux déclarations de confidentialité de ces tiers, que nous vous recommandons vivement de consulter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière d'informations, de sécurité ou de confidentialité.

8. Enfants et Parents

Nos services en ligne ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Pour certaines activités auxquelles les enfants sont autorisés à participer (par exemple, les cliniques pour jeunes, les camps, les clubs pour enfants et les événements communautaires), toute demande de données personnelles (telles que les données d'inscription) est destinée et adressée aux parents ou tuteurs légaux.

Conformément à l'article 8 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), lorsque le traitement est fondé sur le consentement et proposé directement à un enfant, le consentement doit être donné ou autorisé par le détenteur de la responsabilité parentale lorsque l'enfant n'a pas atteint l'âge requis dans son État de résidence (généralement entre 13 et 16 ans).

Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans consentement approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant âgé de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section « Comment nous contacter » afin de nous demander de supprimer ces données personnelles.

9. Conservation des données à caractère personnel

Dans les limites requises par la loi en vigueur, nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos produits et services et exécuter les transactions que vous avez demandées, ou à d'autres fins commerciales telles que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos accords. Ces facteurs variant selon les types de données personnelles, les périodes de conservation réelles peuvent varier. Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation appropriées tiennent compte de la durée pendant laquelle les données personnelles sont nécessaires pour fournir nos produits et services, des délais de prescription applicables et des exigences en matière de conservation des documents prévues par la loi en vigueur.

Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée des systèmes actifs ; les données archivées sont examinées et leur suppression est programmée, et les sauvegardes sont cryptées et conservées conformément à notre politique de conservation des données.

10. Droits en matière de protection des données

Vos droits en matière de protection des données : CPRA vs RGPD

Droit à l'information / Access

Accéder aux catégories et aux éléments spécifiques d'informations personnelles détenues par une entreprise.

Obtenir la confirmation du traitement et l'accès à toutes les données personnelles détenues à votre sujet.

Droit de rectification/correction

Demander la correction de données personnelles inexactes.

Rectifier les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.

Droit à la suppression / effacement

Demander la suppression des données personnelles collectées à votre sujet.

Rectifier les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.

Droit à la portabilité des données

Recevoir des données personnelles dans un format portable.

Recevoir des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de refuser la vente/le partage

Refuser la vente ou le partage de données personnelles avec des tiers.

Non directement applicable, mais le RGPD restreint les transferts sans base légale ou consentement.

Droit de limiter l'utilisation des informations sensibles

Limiter l'utilisation/la divulgation d'informations personnelles sensibles (par exemple, la géolocalisation précise).

Les catégories particulières de données nécessitent un consentement explicite ou une autre base légale pour être utilisées.

Droit d'opposition

Non explicitement inclus, mais couvert par les dispositions d'exclusion.

S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou le marketing direct.

Droit de limiter le traitement

Non explicitement prévu par la CPRA.

Demander une limitation temporaire du traitement dans des conditions spécifiques.

11. Transferts de données

Les données personnelles collectées par Quint peuvent être stockées et traitées dans la région où elles ont été collectées, aux États-Unis et dans toute autre région où nous exerçons des activités importantes. En tant qu'entreprise internationale opérant aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Canada et dans d'autres territoires, nous traitons et transférons les données conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le cas échéant. Nous prenons des mesures pour garantir que les données personnelles que nous collectons dans le cadre de la présente politique sont stockées et traitées conformément à la présente politique, quel que soit l'endroit où elles se trouvent. Ces données personnelles peuvent être transférées vers les bureaux et les serveurs de Quint, de ses partenaires et de nos prestataires de services tiers agréés.

12. Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre afin de refléter les changements apportés à notre entreprise, à nos produits ou services, à nos pratiques et procédures, ou afin de nous conformer aux lois applicables. Toute modification sera publiée sur cette page et indiquera la date à laquelle cette politique a été révisée pour la dernière fois. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à la politique de confidentialité.

13. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique ou la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens suivants :

En nous écrivant à l'adresse suivante : 9335 Harris Corners Pkwy, Suite 500, Charlotte, NC, à l'attention du service Confidentialité et sécurité.

En envoyant un e-mail à privacy@quint.co

En nous appelant au 1-866-834-8663

14. Comment contacter les autorités

Si vous avez des inquiétudes concernant notre utilisation des données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données. Vous pouvez également vous adresser à notre autorité en charge du contrôle sur le site web suivant :

Bureau du commissaire à l'information (ICO)
https://ico.org.uk/global/privacy-notice/how-you-can-contact-us/
Ligne d'assistance téléphonique : 0303 123 1113
Vous trouverez ici les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l'UE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en