Preguntas comunes

Los paquetes de entradas oficiales para el Kentucky Derby pueden encontrarse aquí

Los paquetes de entradas oficiales se pueden comprar online o contactando a un representante del evento al 888.384.7088.

Derby Experiences ofrece condiciones de pago sencillas* (es decir, pagos divididos en incrementos). Consulte con sus representantes de ventas o consulte los precios que figuran en línea sobre cómo utilizar nuestros planes de pago sencillos para el Kentucky Derby y Oaks.

Para compras online: Se acepta Visa, MasterCard, American Express y Discover. Pueden aplicar tarifas adicionales.

Para compras offline: Se aceptan cheques, transferencias bancarias o grandes tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express y Discover). Pueden aplicar tarifas adicionales.

Sí, todos los precios incluyen los impuestos aplicables.

Para transacciones en línea, su dirección de envío y facturación deben ser la misma.

Si su dirección de facturación es un apartado postal, deberá recoger su paquete en el lugar. Los detalles de la recogida se enviarán por correo electrónico más cerca de la fecha del evento.

Sí, para compras online, el máximo es de 10 paquetes de entradas oficiales por transacción.

Los paquetes generalmente se envían dentro de las 3 semanas posteriores al evento mediante envío de 2 días, con firma requerida, o mediante entrega digital a su dispositivo inteligente.

Sujeto a cambios.

Cada año, Derby Experiences tiene una oficina en el sitio donde puede recoger sus entradas durante la semana del evento.

Nuestros especialistas en eventos están disponibles para ayudarlo con todas sus necesidades de viaje. Complete el formulario a continuación o llame al 888.384.7088 y un especialista en eventos de Derby Experiences se comunicará con usted para ayudarlo a encontrar los paquetes de boletos oficiales adecuados para usted.

Los servicios complementarios adicionales se pueden ver aquí

Comuníquese con un especialista de Derby Experiences al 888.384.7088 y lo ayudaremos con todos los extras.

Con alojamiento en hotel: ya está incluido en los paquetes de entradas oficiales de Derby Experiences.

Contaremos con autobuses chárter que lo llevarán a la pista por la mañana y lo traerán de regreso por la tarde. Saldrán directamente del hotel. Aparcaremos los autobuses junto a la entrada de la casa club.

Sin alojamiento en hotel: se puede agregar transporte terrestre y/o estacionamiento a cualquier paquete de entradas oficiales del Kentucky Derby a través de Derby Experiences. Puede encontrar más información sobre estacionamiento y transporte aquí

Las entradas robadas, destruidas o perdidas no podrán ser reemplazados.

Todas las ventas son definitivas. Si el evento se cancela por circunstancias imprevistas, Derby Experiences trabajará con el organizador del evento para intentar recuperar la totalidad o parte de su compra. Consulte los términos y condiciones en su contrato de compra para conocer la política de cancelación de eventos específica.

Sí, puede llamar al 888.384.7088, completar el formulario a continuación o comunicarse con nosotros a través de info@derbyexperiences.com

Las 3 pm es la hora más temprana para registrarse en el hotel.

Post times for the Kentucky Derby® and Kentucky Oaks® races can be found here.

Hay varios quioscos de apuestas (cajeros automáticos) dentro de los locales de recepción oficiales de Derby Experiences, así como puestos de apuestas en vivo, que también están disponibles en varias áreas alrededor de las instalaciones. Las máquinas aceptan EFECTIVO o un cupón, pero no una tarjeta de crédito (también es ilegal apostar con una tarjeta de crédito o débito). Le recomendamos que no lleve mucho dinero en efectivo a la pista. Si desea retirar dinero en la pista, hay varios cajeros automáticos en toda la instalación. Tenga en cuenta que las filas de los cajeros automáticos pueden ser muy largas y se apueden agotar con bastante rapidez, especialmente a última hora del día. Para evitar las filas y la posibilidad de no poder retirar dinero, le sugerimos que abra una cuenta con Churchill Downs con anticipación. La cuenta también le permitirá apostar directamente desde su teléfono. Consulte otras ventajas de una cuenta de CD aquí: http://www.twinspires.com/benefits

El Kentucky Derby® y el Kentucky Oaks® se corren con lluvia o con sol. Lo único que podría retrasar las carreras son los rayos.

Las puertas abren a las 8 am. El estacionamiento abre a las 6 am el viernes y sábado.

En algunas áreas reservadas de Churchill Downs hay un código de vestimenta.

Es importante tener en cuenta que, en la mayoría de las zonas de asientos, no es necesario ir “vestido de gala” para ser admitido en las carreras. Haga clic aquí para obtener una lista completa de las pautas para su fin de semana del Derby»

¡CONSEJO PARA LAS DAMAS! Si bien los tacones altos son sin duda parte del conjunto Derby, las divas experimentadas del Derby también llevan un par de zapatos planos o chanclas a la moda y cómodos para usar en casa. ¿Quién dice que el alto precio de la moda tiene que incluir ampollas?

Yes, facility maps can be found here

El hipódromo de Churchill Downs aplicará una política de restricción de equipaje durante la semana del Kentucky Oaks & Derby. Cada invitado podrá llevar un equipaje de un tamaño no superior a 12 x 6 x 12 pulgadas.

Para ver una lista completa de artículos prohibidos y más información, haga clic aquí»